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TikTok Business Account: Mehr Nutzer erreichen

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Geschrieben von Wolfgang Wittmann

Was ist ein TikTok Business Account?

Ein TikTok Business Account ist das kostenlose Upgrade eines regulären TikTok Kontos.
Es ist für Unternehmen gedacht, die mit ihrer Marke über die Platform TikTok Nutzer – insbesondere die jüngere Zielgruppe zwischen 18 und 25 – erreichen möchten.
Es bietet mehr Features als das private Konto.

Personal Account vs TikTok Business Account

Im Gegensatz zum persönlichen Konto ist es im Business Account möglich, einen Link zur eigenen Website zu hinterlegen. Hier findet sich außerdem der Business Creative Hub – mit Leitfäden für Business-Inhalte. Im Business Konto haben Sie Zugriff auf über 500.000 lizenzfreie Musiktitel, Sound und Songs. Das sind allerdings weniger Inhalte als beim privaten Account, da bei diesem keine Einschränkung durch Nutzung für kommerzielle Zwecke erfolgt.
Wie bei Instagram können auch hier Werbekampagnen erstellt werden, mit denen noch mehr Nutzer wie potentielle Kunden erreicht werden. Über TikTok Insights kann das Nutzerverhalten analysiert werden. Die E-Mail-Funktion lässt den direkten Kontakt zu Followern zu.

TikTok Business Account vs Creator Account

Der Creator Account richtet sich an Künstler, Personen der Öffentlichkeit, Influencer, Content Creator & Co. Diese Gruppe erhält über den Creator Account Leitfäden zu Creator Inhalten und kann ins Creator Programm aufgenommen werden. Wie beim Business Account kann auch hier das Nutzerverhalten anhand von TikTok Insights analysiert und darauf basierend Strategien entwickelt werden.

Ist das TikTok Business Konto kostenlos?

Ja, ein TikTok Business Konto ist grundsätzlich kostenlos. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Werbekampagnen geschaltet werden. Die Kosten sind hier von diversen Faktoren abhängig, wie beispielsweise Laufzeit, Zielgruppe, Wettbewerb etc.

Im Vergleich zu Twitter, LinkedIn & Co. sind die Werbekosten jedoch vergleichsweise geringer.

Warum ist TikTok für Unternehmen sinnvoll? Vorteile & Nachteile auf einen Blick

Vorteile

  • Erhöhte Reichweite (mehr Nutzer)
  • Erhöhte Brand Awareness
  • Vergleichsweise geringe Werbekosten
  • Analyse von Nutzerverhalten durch Insights möglich
  • Kostenlos nutzbar
  • Werbekampagnen können erstellt werden
  • Shopping Funktion – Produkte direkt bei TikTok verkaufen
  • Website kann verlinkt werden
  • Unternehmensverifizierung kann erreicht werden

Nachteile

  • Eingeschränkte Musikauswahl (nur für kommerzielle Zwecke)
  • Erhöhte Brand Awareness Lenkung (Zensur) der Inhalte durch TikTok

So erstellen Sie einen TikTok Business Account

Um einen TikTok Business Account zu erstellen, benötigen Sie ein reguläres TikTok Konto. Entweder nutzen Sie hierfür einen persönlichen Account, den Sie bereits erstellt haben und den Sie privat nicht mehr benötigen, oder Sie erstellen ein neues Konto.

Natürlich profitieren Sie mehr von einem Konto, das bereits über diverse Follower verfügt.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich in Ihrem TikTok Konto an.
  2. Öffnen Sie das Menü.
  3. Tippen Sie auf “Einstellungen und Datenschutz”
  4. Wählen Sie nun“Konto verwalten”.
  5. Gehen Sie zu “Zum Business-Konto wechseln”.
  6. Wählen Sie im nächsten Schritt die für Ihr Unternehmen passende Kategorie aus.
  7. Bestätigen Sie den Vorgang mit “Weiter”.
  8. Im nächsten Schritt können Sie Ihr Business Profil bereits bearbeiten.
  9. Hinterlegen Sie eine aussagekräftige Beschreibung in der Bio und ein Bild.
  10. Es ist außerdem empfehlenswert, den Account mit einem bestehenden Instagram- und YouTube-Account zu verknüpfen.

TikTok Business Account verifizieren

  1. Tippen Sie, nachdem Sie Ihren Business Account erstellt haben, auf “Profil” am unteren Bildschirmrand.
  2. Öffnen Sie nun das Menü.
  3. Tippen Sie auf “Einstellungen und Datenschutz”.
  4. Klicken Sie dann auf “Konto verwalten” – “Verifizierung”.
  5. Wählen Sie nun “Unternehmensverifzierung” aus. Dies ist die einzige Form der Verifizierung, die Sie mit dem Business Konto beantragen können.
  6. Folgen Sie den Schritten im Vorgang, um die Verifizierung abzuschließen.

Was kann ich tun, wenn mein TikTok Account gesperrt ist?

Wurde Ihr Business Account gesperrt, wird Ihnen dies beim Login angezeigt. Bei Sperrung werden alle Werbekampagnen gestoppt.
Es können keine neuen Werbekonten hinzugefügt werden.

Um Ihr Konto zu entsperren, sollten Sie binnen drei Werktage nach der Sperrung reagieren.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf die Meldung zur Sperrung.
  2. Wählen Sie die Option “Widerspruch”.
  3. Im sich darauf öffnenden Formular können Sie Ihren Wunsch nach Entsperrung äußern.

Für den Fall, dass Sie Ihr Konto nicht mehr öffnen können, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Rufen Sie das Support Formular von TikTok auf.
  2. Füllen Sie selbiges aus und geben Sie das Thema – Kontosperrung – an.
  3. Im Drop Down unter “Erzähl uns mehr” müssen Sie nähere Details zur Sperrung angeben.
  4. Bestätigen Sie nach dem Ausfüllen das Formular mit “Abschicken”.

Wie lösche oder mache ich meinen Business Account rückgängig?

Sie können Ihren TikTok Business Account nicht im klassischen Sinne löschen (das reguläre TikTok Konto an sich sehr wohl). Sie können jedoch die Erstellung des Business Accounts rückgängig machen bzw. das Business Konto von Ihrem regulären Konto trennen.

Beachten Sie: Nach Abschluss dieses Vorgangs haben Sie keinen Zugriff mehr über die TikTok Insights.

Die Vorgehensweise finden Sie im folgenden Abschnitt unter “TikTok Business Account trennen”.

TikTok Business Account trennen bzw. ändern – so geht’s

Ggf. möchten Sie Ihr Business Konto von Ihrem privaten Konto trennen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich bei TikTok For Business an.
  2. Rufen Sie als Nächstes die Einstellungen auf.
  3. Folgen Sie dem Pfad über “Persönliche Informationen” – “Profil” – “TikTok-Konto”
  4. Wählen Sie die Option “Verknüpfung mit TikTok-Konto aufheben”
  5. Es öffnet sich ein neues Fenster.
  6. Bestätigen Sie den Vorgang mit “Verbindung zum TikTok Konto trennen”.
  7. Im letzten Schritt müssen Sie sich mit einem Code verifizieren, der, wie von Ihnen hinterlegt, per Mail oder Telefon verschickt wird.
  8. Sie können nun Ihr reguläres Konto in ein anderes Business Konto ändern.
  9. Hierzu gehen Sie wie unter “So erstellen Sie einen TikTok Business Account” beschrieben vor.

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