Was ist removals@google.com? Ist removals@google.com seriös?
Ja, removals@google.com ist seriös – bei Nachrichten dieses Absenders handelt es sich in der Regel nicht um Spam. (Natürlich ist bei fremden Mail-Adressen immer Vorsicht geboten.) Hinter removals@google.com verbirgt sich eine offizielle E-Mail-Adresse von Google. Diese wird für Anfragen zur Entfernung von Inhalten, insbesondere von Google-Bewertungen, verwendet.
Funktion und Verwendung von removals@google.com
Die E-Mail-Adresse removals@google.com wird von Google für folgende Zwecke genutzt:
- Einleitung von Prüfverfahren zur Löschung von Google-Bewertungen
- Bearbeitung von Beschwerden bezüglich unzulässiger oder rechtswidriger Inhalte
- Kommunikation mit Nutzern und Unternehmen im Zusammenhang mit Löschanträgen
Ablauf des Prüfverfahrens
- Nutzer oder Unternehmen senden eine Beschwerde an removals@google.com
- Ein Prüfverfahren wird eingeleitet, bei dem alle Beteiligten Stellung nehmen können
- Google entscheidet über die Löschung basierend auf seinen Richtlinien und rechtlichen Vorgaben
Beachten Sie: Google muss bei der Entscheidung über die Löschung von Bewertungen sowohl die Rechte der Bewerter als auch die der bewerteten Unternehmen berücksichtigen. Es soll ein fairer Ausgleich zwischen Meinungsfreiheit und dem Schutz vor ungerechtfertigten oder rechtswidrigen Bewertungen geschaffen werden.
So können Sie mit Google Removals Bewertungen entfernen lassen
Eine gut strukturierte und begründete Anfrage erhöht Ihre Chancen auf eine positive Reaktion. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Sammeln Sie alle relevanten Informationen
- URL der zu entfernenden Bewertung oder des Inhalts
- Genaue Begründung, warum der Inhalt entfernt werden sollte
- Beweise für Ihre Behauptungen z.B. Screenshots, Belege
2. Formulieren Sie eine klare und präzise E-Mail
- Beschreiben Sie den Sachverhalt detailliert.
- Erklären Sie, welche Rechte verletzt werden oder warum der Inhalt gegen Google-Richtlinien verstößt.
Muster Mail an removals@google.com
Betreff
- Wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff, z.B. „Antrag auf Löschung einer rechtswidrigen Bewertung“.
- Anrede: Beginnen Sie mit einer formellen Anrede
Inhalt
- Stellen Sie Ihr Anliegen kurz vor.
- Nennen Sie die URL des zu entfernenden Inhalts.
- Erläutern Sie detailliert, warum der Inhalt entfernt werden sollte.
- Verweisen Sie auf relevante Gesetze oder Google-Richtlinien. (Google fordert die Zitierung relevanter Gesetze.)
- Fügen Sie Beweise als Anhänge hinzu.
Abschluss
- Bitten Sie um eine zeitnahe Bearbeitung.
- Geben Sie Ihre Kontaktdaten für Rückfragen an.
3. Nach dem Versand
- Bewahren Sie eine Kopie Ihrer E-Mail auf.
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Spam-Ordner.
- Falls Sie nach einer Woche keine Antwort erhalten, senden Sie eine höfliche Erinnerung.
Das kann (dennoch) passieren…
- Google erhält eine große Anzahl von Anfragen – insofern kann die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen.
- Google reagiert nicht auf jede Anfrage, insbesondere wenn die Begründung „schwach“ ist.
- Google ignoriert häufig Anfragen von Nutzern ohne anwaltliche Unterstützung.
- Insbesondere bei komplexen Fällen oder wiederholter Ablehnung kann die Unterstützung eines Rechtsanwalts hilfreich sein.
Wie kann mir eine Anwaltskanzlei wie Adwus bei der Löschung von Google-Bewertungen helfen? Welche Vorteile habe ich dadurch?
Adwus unterstützt Unternehmen dabei, negative Google Bewertungen effektiv und zügig löschen zu lassen und so ihre Online-Reputation zu schützen.
Sie können hierbei von folgenden Vorteilen profitieren:
- Ausübung von anwaltlichem Druck auf die Plattformen
- Schnellere Bearbeitung als bei eigenständigen Anfragen
- Kürzerer reputationsschädigender Zeitraum der negativen Bewertung
- Diskretes Vorgehen ohne direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Bewerter
Welche Alternativen zu Google Removals gibt es noch?
Alternativ können Sie auch Google Bewertungen melden, indem Sie das Drei-Punkte-Menü neben der Bewertung nutzen und „Rezension melden“ wählen:
Was kann ich gegen negative Bewertungen tun, die nicht auf Google zu finden sind?
Sie haben eine negative Kununu oder Jameda Bewertung erhalten? Nennen Sie uns das Portal – wir entfernen für Sie die Bewertung.
Fragen Sie kostenlos an und erhalten Sie von uns ein unverbindliches Angebot.
